A Guestar é uma plataforma de marketing e envolvimento de hóspedes alimentada por IA, concebida para operadores hoteleiros. Ajuda os gestores de propriedades a automatizar conteúdo para redes sociais, fortalecer a sua presença de marca, gerar mais reservas diretas e simplificar a comunicação com os hóspedes, tudo a partir de uma única plataforma.
A integração entre a Guestar e a Hostify permite que os gestores de propriedades aproveitem os seus dados de propriedade para automatizar o marketing de marca e o envolvimento dos hóspedes. Utilizando informações da Hostify, a Guestar cria e publica conteúdo para redes sociais alinhado com a marca, incluindo publicações diárias e reels de vídeo gerados por IA, ajudando os operadores a manter uma presença online consistente e a atrair hóspedes para além das plataformas OTA.
Além da automação de marketing, a Guestar fornece comunicação com hóspedes alimentada por IA através do Airbnb, Booking.com, VRBO e canais de reserva direta. A plataforma responde a perguntas dos hóspedes em mais de 100 idiomas e apoia oportunidades de upsell automatizado, como check-ins antecipados, check-outs tardios e extensões de estadia, quando a disponibilidade o permite. Em conjunto, a Hostify e a Guestar ajudam os operadores a aumentar a visibilidade, gerar reservas diretas e reduzir tarefas operacionais repetitivas.